Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Recibirás una notificación por correo electrónico tan pronto como tu pedido haya sido enviado.
Costes de envío y zonas de envío
- España (Península y Baleares): Envío gratuito en todos los pedidos hasta el 31 de diciembre de 2026.
- Europa: Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €. Para pedidos de importe inferior a 40 €, el coste exacto del envío se desglosará de forma transparente durante el proceso de compra (checkout) antes de confirmar el pago.
Tiempos estimados de entrega
- España: De 5 a 15 días hábiles.
- Europa: De 5 a 18 días hábiles.
Los plazos de entrega indicados son estimados y se calculan a partir de la fecha de envío del pedido. Pueden variar ligeramente según la ubicación exacta del destino, la empresa de transporte o periodos de alta demanda.
Impuestos y Aduanas
Para envíos dentro de la Unión Europea, los precios incluyen los impuestos correspondientes (IVA). Para envíos a países o territorios fuera de la UE que puedan aplicar aranceles o gastos aduaneros locales, dichos costes correrán a cargo del comprador salvo que se indique expresamente lo contrario.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento y un enlace para consultar en todo momento el estado y la localización de tu paquete.
Incidencias, retrasos o problemas con el envío
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, o si detectas cualquier incidencia con la entrega (paquete dañado, dirección incorrecta, etc.), por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
- Correo electrónico: contacto@aristopatasyco.com
- Atención al cliente: Aristopatas & Co. Tel.682425130
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 h